Flitzrad, Gartenstraße 14, 76133 Karlsruhe, Deutschland, ist ein seit 2019 aufgebauter, unabhängiger Fachhandel für leichte Kinder- und Jugendfahrräder für Alltag, Schule und Stadt. Wir sind aus einem werkstattnahen Team für familienorientierten Radhandel entstanden und arbeiten mit schlanker Zentrale sowie dezentraler Prüf- und Versandabwicklung. Wir sind kein offizieller Markenshop einer einzelnen Marke, sondern vergleichen Marken und Modelle neutral nach Einsatzzweck.

Unser Fokus liegt auf altersgerechter Ergonomie, sicherem Handling und alltagstauglicher Ausstattung für Nachwuchsfahrerinnen und -fahrer. Dazu gehören leichte Rahmen, passende Laufradgrößen, gut erreichbare Bremsen und robuste Komponenten für Schulweg und Stadt – ergänzt durch Größen- und Einsatzberatung vor dem Kauf und strukturierte Nachbetreuung danach.

Wir nehmen nur Artikel ins Sortiment auf, die wir auf Verarbeitung, Ersatzteilversorgung und Eignung für Alltag, Schule und Stadt geprüft haben. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Katalogzuordnung, stimmige Ausstattungsangaben und vollständige Serviceverweise kontrolliert. Das Sortiment wird regelmäßig bereinigt – aktuell rund 333 Artikel der Marken ACADEMY, Early Rider, S'COOL und PYRO.

Der Preisvorteil entsteht aus gebündeltem Einkauf, schlanken Abläufen und gezielten Aktionsfenstern. Konkret: Direktabwicklung ohne Filialnetz mit zentraler Disposition, Bündelung von Einkaufsmengen über Saisonzyklen, Rahmenvereinbarungen mit Distributionspartnern, saisonale Vorkonditionierung, automatisierte Bestell- und Adressprüfung sowie gebündelter Versand. Aktionen finanzieren wir aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Händlerzuschüssen der Distributionspartner – ohne Umlage auf andere Artikel.

Unterschiedliche Abschläge ergeben sich aus Einkaufszeitpunkt, Verfügbarkeit beim Distributionspartner und dem vom Partner freigegebenen Aktionsumfang. Günstigere Preise verändern weder Herkunftsnachweis noch Prüfumfang: Handhabung und Produktdarstellung bleiben an unsere Katalog- und Supportstruktur gebunden.

Code FLITZRAD15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Code FLITZRAD15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Bitte prüfen Sie auf der Produktseite und im Warenkorb, ob Ihr Artikel berechtigt ist.

Ja. Alle angebotenen Artikel stammen aus autorisiertem Bezug über Distributionspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis je Wareneingang und werden in Originalausstattung mit zugehöriger Dokumentation geliefert.

Wir arbeiten mit zweistufiger Kontrolle: Sichtprüfung im Wareneingang und Funktionsprüfung vor Übergabe an den Versand. Bitte prüfen Sie nach Erhalt zusätzlich Verpackung, Rahmennummer, Lackbild, Schraubverbindungen und mitgeliefertes Zubehör anhand der Artikelbeschreibung und dokumentieren Sie Auffälligkeiten fotografisch.

Jeder Fall wird bis zu einer dokumentierten Lösung betreut, bei Bedarf mit Eskalation an die Fachabteilung. Ablauf: Eingangsbestätigung über den kontaktierten Fachbereich, Prüfung von Bezugsnachweis und Prüflog durch die Qualitätssicherung, Rückmeldung mit Lösungsvorschlag. Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückabwicklung gemäß Gewährleistungs- und Rückgaberahmen. Halten Sie bitte Bestellnummer, Fotos des Mangels und der Rahmenkennzeichnung sowie eine kurze Beschreibung von Feststellzeitpunkt und Nutzung bereit.

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die Versandabwicklung erfolgt nach Funktionsprüfung zentral disponiert über unsere Prüf- und Versandabwicklung.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe per E-Mail mit Bestellnummer an, verpacken Sie Rad und Zubehör transportsicher und legen Sie – wenn möglich – die Originaldokumentation bei.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückabwicklung über den ursprünglichen Zahlungsweg. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Bitte beachten Sie die Angaben auf Ihrer Produktseite und in der mitgelieferten Dokumentation; bei Fragen zur Abwicklung hilft unser Kundenservice weiter.

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Größe und Lieferung erreichbar: support@flitzrad.shop. Schildern Sie kurz Anliegen, Bestellnummer (falls vorhanden), gewünschte Rahmengröße bzw. Körpergröße des Kindes und Lieferadresse – so können wir direkt an den passenden Fachbereich weiterleiten.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und Samstag 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieses Fensters werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge aufgenommen, dringende Versandfälle priorisiert.

Nennen Sie uns vor dem Kauf per E-Mail an support@flitzrad.shop Körpergröße, Schrittlänge und geplanten Einsatz (Alltag, Schule, Stadt). Wir empfehlen dann die passende Laufrad- und Rahmenhöhe aus ACADEMY, Early Rider, S'COOL oder PYRO und erklären transparent Konditionen, Lieferung und Nachbetreuung – Beratung vor Kaufabschluss statt reiner Preislistung.